常見問題
以下是有關 Breadtop 的一些常見問題。
成分和飲食偏好
在哪裡可以找到有關產品成分或過敏原的資訊？
您可以透過點擊網站選單列中的「產品」頁面，查看我們的產品成分和過敏原資訊。 如需查看特定的飲食偏好產品，請造訪我們的產品頁面，然後從「飲食偏好」的下拉式菜單中選擇「清真/不含堅果/不含大豆/不含乳製品/不含雞蛋/不含麩質」等選項。
預購蛋糕
如何預訂蛋糕？
您可以在您所在地附近的 Breadtop分店或我們的網站上訂購蛋糕！
對於客製化蛋糕訂單，請親身到在分店下訂單。
目前我們僅在維州、新南威爾斯州和昆士蘭州提供線上訂單。
不過，您隨時可以在你所在地附近的 Breadtop分店訂購蛋糕。 請查看我們的網站以了解分店位置：
取貨時需要攜帶什麼？
• 購買證明：訂單確認電郵（含訂單號碼）。
• 有效的照片身份證件
多久可以領取蛋糕？
如果您前一天下午5點前下單（無論是網上還是店內訂單），您都可以在第二天取貨！ 為了滿足當日需求，我們的商店每天都會展示蛋糕供店內購買。
可以讓別人代我取蛋糕嗎？
可以。在結帳時於「取貨聯絡人姓名」欄填寫對方的名字與姓氏即可。
代領人必須攜帶：
• 您的訂單確認電郵。
• 他/她本人的有效照片身份證件。
結帳後不可更改指定的代領人，以確保所有訂單的安全。
有提供送貨服務嗎？
很抱歉我們不提供送貨服務。 我們部分分店有提供線上下單，當天取貨的服務。 請造訪 https://www.breadtop.com.au/same-day-pickup/ 了解詳情。
更改取貨日期和時間？
如果您在店內訂購，請直接聯絡商店。 如果您在線上下單，請回覆我們發送給您的確認電子郵件，以要求更改取貨日期。
為了確保及時處理，客戶應在預定取貨前至少 2 個工作天發送請求並收到確認電子郵件。 請注意，任何變更均需支付 $5.50 的行政費，取消則需支付 $10.00 的取消費。 Breadtop 將在扣除取消費用後將退款安排至客戶指定的卡上。 需要注意的是，如果沒有收到我們總部的電子郵件確認，訂單將無法修改或取消。
積分計劃
如何註冊BREADTOP積分計劃 ？
客戶可以選擇在店內註冊實體卡或通過網上註冊 https://w.abacus.co/signup/3632269 取得電子會員卡。 客戶可以把電子會員卡加入智能手機的 Apple Wallet 或 Google Wallet 中。如果要求實體會員卡，則需支付$ 3.00 澳元。請注意電子版會員卡需要一個電話號碼來驗證。
積分計劃條款及細則
請參閱我們的條款與條件頁面以獲取最新的詳細資訊：https://www.breadtop.com.au/terms-conditions/