常見問題

 

以下是有關 Breadtop 的一些常見問題。

成分和飲食偏好

在哪裡可以找到有關產品成分或過敏原的資訊?

您可以透過點擊網站選單列中的「產品」頁面,查看我們的產品成分和過敏原資訊。 如需查看特定的飲食偏好產品,請造訪我們的產品頁面,然後從「飲食偏好」的下拉式菜單中選擇「清真/不含堅果/不含大豆/不含乳製品/不含雞蛋/不含麩質」等選項。

預購蛋糕

如何預訂蛋糕?

您可以在您所在地附近的 Breadtop分店或我們的網站上訂購蛋糕!
 
對於客製化蛋糕訂單,請親身到在分店下訂單。
目前我們僅在維州、新南威爾斯州和昆士蘭州提供線上訂單。
不過,您隨時可以在你所在地附近的 Breadtop分店訂購蛋糕。 請查看我們的網站以了解分店位置:

多久可以領取蛋糕?

如果您前一天下午5點前下單(無論是網上還是店內訂單),您都可以在第二天取貨! 為了滿足當日需求,我們的商店每天都會展示蛋糕供店內購買。

有提供送貨服務嗎?

很抱歉我們不提供送貨服務。 我們部分分店有提供線上下單,當天取貨的服務。 請造訪 https://www.breadtop.com.au/same-day-pickup/ 了解詳情。

更改取貨日期和時間?

如果您在店內訂購,請直接聯絡商店。 如果您在線上下單,請回覆我們發送給您的確認電子郵件,以要求更改取貨日期。
 
為了確保及時處理,客戶應在預定取貨前至少 2 個工作天發送請求並收到確認電子郵件。 請注意,任何變更均需支付 $5.50 的行政費,取消則需支付 $10.00 的取消費。 Breadtop 將在扣除取消費用後將退款安排至客戶指定的卡上。 需要注意的是,如果沒有收到我們總部的電子郵件確認,訂單將無法修改或取消。

現金券及禮品卡

現金券

  • 每張現金券可在單筆交易中使用一次。
  • 購買現金券的最低總價值為$400或以上。
  • 每張現金券價值須為整數,並且金額相同。最低金額為$20,也有$30、$40和$50等選擇。
  • 如選擇現金券有效期為一年,而不是強制性的最低有效期三年時,可享10%的折扣。

禮品卡

  • 如果有剩餘金額,同一張禮品卡可以用於多次交易。
  • 每張禮品卡的價值至少為$50或以上,起訂量為100張相同價值的禮品卡。
  • 如選擇禮品卡有效期為一年,而不是強制性的最低有效期三年時,可享10%的折扣。

訂單與交貨

  • 聯絡我們:
    電話: 03 9417 4200 (選項4)
    電郵: info@breadtop.com.au
  • 交貨:
    電子版 – 透過受密碼保護的zip檔案發送。
    實體卡 – 在任何Breadtop分店領取。

積分計劃

積分計劃條款及細則

請參閱我們的條款與條件頁面以獲取最新的詳細資訊:https://www.breadtop.com.au/terms-conditions/

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